La Teiera è un negozio indipendente, senza altre sedi. L'assortimento resta concentrato sugli oggetti pratici per cani e gatti. Ci sono ciotole, guinzagli e spazzole. Si trovano anche giochi, cucce e trasportini. Le schede riportano prezzi e misure. Gli ordini arrivano per telefono o con un modulo breve. Il pagamento si fa in contanti al ritiro o alla consegna. Niente pagamento online.
Il negozio è aperto dal 2018 e si trova in via San Vincenzo, a Genova.
Elena segue le richieste e aggiorna le schede quando cambia un articolo o la sua disponibilità. Il catalogo comprende oggetti ordinari, con descrizioni essenziali: materiale, dimensioni e prezzo. Per le passeggiate si possono consultare i guinzagli; per la routine in casa sono presenti ciotole, spazzole e giochi. Cucce e trasportini occupano una sezione a parte, con misure utili per confrontare i formati. Si può passare in negozio durante gli orari indicati, oppure inviare una richiesta e aspettare la telefonata di conferma. Ritiro, eventuale consegna e pagamento vengono concordati direttamente, senza passaggi di pagamento sul sito.
Elena gestisce il negozio e risponde alle richieste durante l'orario di apertura.